In der globalen Technologielandschaft, die oft von amerikanischen Giganten dominiert wird, behauptet sich ein deutsches Unternehmen als unangefochtener Marktführer in einem entscheidenden Bereich: die SAP SE. Als Europas größtes Softwareunternehmen ist SAP die digitale Herzkammer für Zehntausende von Unternehmen weltweit. Ihre Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Software bildet das Rückgrat, das kritische Geschäftsprozesse wie Finanzen, Logistik, Personalwesen und Lieferkettenmanagement steuert. Im Jahr 2025 befindet sich SAP mitten in seiner wichtigsten Transformation: dem Übergang von traditioneller, vor Ort installierter Software zum flexibleren und wachstumsstärkeren Cloud-Geschäft.
Der Kern der aktuellen Strategie von SAP ist das “RISE with SAP”-Angebot. Dabei handelt es sich nicht um ein einzelnes Produkt, sondern um ein umfassendes Abonnementpaket, das Kunden eine “Business Transformation as a Service” bieten soll. Es bündelt die Cloud-ERP-Lösung S/4HANA Cloud mit Infrastruktur, Analysewerkzeugen und Business-Process-Intelligence. Das Ziel ist es, den oft komplexen und langwierigen Umstieg in die Cloud für Bestandskunden zu vereinfachen. Dieser strategische Schwenk ist für SAP überlebenswichtig, da er das Geschäftsmodell von hohen, einmaligen Lizenzgebühren auf vorhersehbare, wiederkehrende Cloud-Umsätze umstellt, was von Investoren in der Regel höher bewertet wird.
Die Dominanz von SAP im ERP-Markt ist ihre größte Stärke. Unternehmen, die ihre gesamten Abläufe auf SAP-Systemen aufgebaut haben, sind nur unter sehr hohen Kosten und mit erheblichem Risiko in der Lage, den Anbieter zu wechseln. Diese “Klebrigkeit” (Stickiness) des Geschäftsmodells schafft einen tiefen Wettbewerbsgraben. Darüber hinaus profitiert SAP von seiner tiefen Branchenkenntnis, die es dem Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte Lösungen für Sektoren von der Automobilindustrie bis zum Einzelhandel anzubieten. Die Integration von künstlicher Intelligenz, wie der KI-Assistent Joule, in die gesamte Produktpalette verspricht den Kunden zusätzliche Effizienzsteigerungen durch die Automatisierung von Routineaufgaben und intelligentere Datenanalysen.
Trotz seiner starken Marktposition steht SAP vor erheblichen Herausforderungen. Der Wettbewerb im Cloud-Markt ist intensiv, mit agilen, reinen Cloud-Anbietern wie Workday im Personalwesen oder Salesforce im Kundenmanagement, die in ihren Nischen stark sind. Der Umstieg der großen SAP-Bestandskunden in die Cloud verläuft langsamer als erhofft, da viele Unternehmen die Komplexität und die Kosten der Migration scheuen. Zudem muss SAP sicherstellen, dass seine neuen Cloud-Lösungen das gleiche Maß an Zuverlässigkeit und Funktionalität bieten, das die Kunden von den traditionellen Systemen gewohnt sind. Für Marktbeokabachter ist die zentrale Frage, wie schnell und profitabel SAP seine riesige Kundenbasis in die Cloud überführen kann. Gelingt dies, hat das Unternehmen das Potenzial, seine dominante Stellung im Zeitalter der Cloud-Technologie weiter auszubauen.